Praxisleitfaden für die CAF-Selbstbewertung
vom: 05.03.2010
Seit nunmehr 10 Jahren befindet sich CAF, das gemeinsame Qualitätsbewertungsmodell für die öffentliche Verwaltung Europas auf Erfolgskurs. Auch deutsche Behörden auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene haben erste Erfahrungen mit CAF und dem Folgeprozess der Optimierung gemacht.
Das Deutsche CAF-Zentrum hat den europäischen Standardprozess der CAF-Selbstbewertung nun weiter konkretisiert. Dazu wurde 2009 mit einigen CAF-Experten aus Bund, Ländern und Kommunen eine Arbeitsgruppe eingerichtet, die ihr Erfahrungswissen aus der CAF-Anwenderpraxis gesammelt, diskutiert und in Handlungsempfehlungen für CAF-Neueinsteiger gefasst hat. Das Ergebnis ist ein Praxisleitfaden für die CAF-Selbstbewertung, der für alle 10 Prozess-Schritte konkrete Ideen für die Durchführung, Praxistipps und ergänzende Hinweise enthält.
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Selbstbewertung mit CAF – Leitfaden für die Praxis (
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